IT運維服務

IT運維服務(7X24小時)

  随著(zhe)信息技術的發(fā)展,企業在規模越來越大的同時,面(miàn)臨越來越多的IT 設備、網絡系統的維護和管理問題;聘請專業網絡管理人員,一方面(miàn)費用高;另一方面(miàn),由于個人知識面(miàn)有限,也不能(néng)有效且及時的解決所有問題。建亨爲你提供全面(miàn)的IT 維護服務,使企業以最低的成(chéng)本換來穩定高效的信息系統,解除您的後(hòu)顧之憂,使企業專注于發(fā)展自己的事(shì)業,在自己的專業領域不斷前進(jìn)。

 

  服務内容:IT設備整體建檔、設備(硬件、軟件、網絡)故障處理、定期巡檢、應急響應、定期維護報告、IT建設咨詢、電話(網絡)遠程支持等。

 


服務内容

  1、網絡運維服務:針對(duì)客戶的網絡系統運行所需要的支撐設備進(jìn)行專業化的監控、巡檢維護及優化,及時發(fā)現并解決存在的故障及隐患,以保證客戶的網絡系統安全、穩定和高效地運行。

  2、應用運維服務:針對(duì)客戶指定的應用系統提供業務狀态監控、業務數據處理和系統故障處理及優化,以保證客戶的應用系統安全、穩定和高效地運行。

  3、主機存儲運維服務:通過(guò)對(duì)客戶的主機系統進(jìn)行專業的監控和巡檢及優化,及時發(fā)現并解決存在的故障和隐患,保證客戶的主機系統安全、穩定和高效地運行。

  4、數據中心運維服務:整合客戶現有資源,針對(duì)整個數據中心提供定制化服務,及時發(fā)現消除問題隐患,提高客戶數據中心可用性和安全性,确保客戶數據中心正常運行。

  5、桌面(miàn)運維服務:通過(guò)産品化的桌面(miàn)服務運作方式,提供給客戶标準的桌面(miàn)外包服務産品,降低客戶IT運營的總體成(chéng)本。

 

服務内容


IT咨詢服務

IT咨詢服務

  1、體系認證咨詢服務:提供IT培訓,通過(guò)管理體系現狀評估與差距分析,幫助客戶設計管理體系、推進(jìn)管理體系優化實施,并提供體系認證流程指導,協助客戶獲得相關體系認證。

  2、IT運維規劃設計服務:通過(guò)運維現狀評估與偏差分析,根據客戶的運維管理需求,幫助客戶進(jìn)行組織架構調整、IT運維管理流程設計、角色職責定義和支撐工具選型,并幫助客戶設計運維指标及制定實施計劃,建立适合客戶的運維管理體系,提升客戶的運維能(néng)力。

  3、IT運維管理咨詢服務:通過(guò)服務管理現狀評估及偏差分析,幫助客戶進(jìn)行流程梳理、組織架構調整、崗位職責優化和支撐工具選型等工作,持續改進(jìn)客戶IT運維管理體系,不斷提高客戶的管理成(chéng)熟度。


應急支持服務

  應急預案是針對(duì)可能(néng)的重大事(shì)故(事(shì)件)或災害,爲保證迅速、有序、有效地開(kāi)展應急與救援行動,降低事(shì)故損失而事(shì)先制定的有關計劃或方案。

  服務内容:針對(duì)政府、高校、企業和科研院所制定和修改各類應急預案,并提供與應急預案相關的各類培訓服務。

 

應急支持服務